走在日本的街頭,除了干凈之外,另一個特點就是--自動販賣機。不管走到有人還是每人的地方,都能夠看到自動販賣的身影,日本也因此被稱為“自動販賣機”大國。不倫是日本自動販賣機的設置數量,還是自動販賣機的種類,確實都達到讓人驚訝的地步。日本的自動販賣機可以追溯到1888年,自從第一臺自動販賣機問世之后,可以提供的功能和商品就不斷的進步。日本自動販賣機工業協會在之前有一個調查,美國的自動販賣機數量有691萬臺(人口3億人左右),日本的自動販賣機數量有508萬臺(人口只有1億2千萬左右),從人口和土地面積上來看,日本自動販賣機的密集程度可謂是全世界第一。
“日本的自動販賣機真讓人吃驚!”
“要是我住的地方也有自動販賣機就好了。”
“明明是個機器,服務態度比我們那里的服務員都好!”
經常有人這樣說日本的自動販賣機,確實,現在還沒有一個國家的自動販賣機的進化能夠趕上日本。現在已經推出了在手機APP上預約,然后到販賣機上去取的機器,還有能夠對應方言以及外語的自動販賣機。根據日本自動販賣機系統機械工業協會的統計,2016年末,飲料類的自動販賣機數量已經達到247萬4600臺,飲料類的自動販賣機銷售額達2兆298億日元。而世界上飲料類的自動販賣機普及臺數為,美國296萬2000臺、歐洲300萬臺、中國20萬臺、東南亞地區12萬臺。單單從設置的臺數上來看,雖然不及美國和歐洲地區,但是從人口來看的話,確實是非常之多了。
自動販賣機在日本普及是有幾點理由,最初普及的機遇是1964年東京奧運會,當時日本的國鐵導入了自動售票機的機器,100日元的硬幣大量流通。之后在1974年,日本發明出“冷熱兩用”自動販賣機(在一臺機器上可以售賣冷飲和熱飲),迅猛的抓住了消費者的心。日本良好的治安,保證在日本設置自動販賣機,不用擔心被破壞或者被搶劫。比起店鋪,自動販賣機的受眾面更廣,能夠產生更大的利益,很多飲料廠家都將自家產品紛紛放入自動販賣機,即能夠自動的統計售賣數量,也能夠做市場調查,可謂“一機多用”。
不過,現在的日本自動販賣機已經處于飽和狀態,走在日本的屋內(比如商場、車站)還是屋外(道路、停車場等)自動販賣機隨處可見,各個自動販賣機的制造商以及飲料廠家也都知道日本市場的自動販賣機已經飽和。加之,現在日本的自動販賣機的維護人手(設置、管理、維修、補貨)已經不足,如果再一味的增加下去,可謂是難上加難。所以各大廠家都瞄準了海外市場,準備將日本的自動販賣機帶上國際軌道。
2013年,日本飲料廠家達亦多(Dydo Drinco)進軍俄羅斯飲料市場,當時在俄羅斯設置了現地法人,達亦多俄羅斯,到現在在當地設置了超過500臺自動販賣機。但是今年3月,達亦多發表了連結決算,純利潤為25億日元,較去年同期減少23%,其中俄羅斯的海外飲料事業不振,已經虧損4億3000萬日元。
達亦多之所以會折戟俄羅斯,和俄羅斯原本就是“極寒之地”有關系。不能夠像日本一樣將自動販賣機設置在路邊,主要設置區域是在屋內,因此沒有達到預想的收益。而且,為了保證飲料不上凍,需要很大的電費去維持。
同樣,該公司在美國也面臨著許多難處!
在美國也是多設置在屋內,但是情況與俄羅斯稍微不同。美國雖然作為全世界數一數二的發達國家,但是治安卻沒有日本好。有些地方,會發生自動販賣機中的商品和金錢被盜的情況。自動販賣機雖然作為一臺機器,但是換一個看法,那就是一臺“金庫”。而自動販賣機在美國與其說是一種便民的設施,不如說是大公司的宣傳點。所以,美國的自動販賣機中的商品只有有限的幾種,在日本一臺自動販賣機多的能夠銷售30多種商品,而在美國一般都只有5~6種商品。
在歐洲地區同樣面臨著治安的問題,同時從城市景觀維持上來看,也多有不便之處。
在歐洲,歷史建筑較多,為了不破壞整體街道和景觀的一致性,很多地方不承認自動販賣機。當然在日本也有所謂的景觀管理條例,但是各個公司為了設置自動販賣機,在機器外觀上進行改造,將自動販賣機的外形做成能夠融入景觀的形狀,可歐洲的規定要比日本嚴格許多。而且,在歐洲另一個事情比較頭疼,那就是空瓶亂扔的情況。號稱世界第一的日本自動販賣機,在歐洲也是苦戰之中。
在各種海外事業一籌莫展之際,中國市場就像一盞光一樣穿透了籠罩在日本自動販賣機海外事業的陰云。其實日本的自動販賣機制造廠家的富士電機以及三電公司都已經進入到了中國市場,但是近幾年沒有在中國普及的理由卻與各個國家都不相同,最大原因就是:中國的人工費太低。
或許在日本以及其他發達國家無法想象,在之前比起生產制造自動販賣機銷售,人工售賣產生的利潤更大。但是近年隨著經濟的發展,人工費也有所升高,終于可以正式的開展和擴大自動販賣機的生意了。同時,中國還有比其他國家更容易開展自動販賣機事業的土壤,那就是移動支付。在國內,所到之處都基本上實現了移動支付的功能,在日本硬幣十分的普及,但是中國只有一元以下的硬幣,在自動販賣機上購買時不太方便,但是現在移動支付流行,便利性問題也已經解決。另外,中國的飲料界處于各大企業紛爭的狀態,還是有許多商業機會的。