在很多業(yè)界觀點(diǎn)看來,無人便利店和自動售貨機(jī)的主要特質(zhì)就在于“無人”,即通過無人的方式,降低了人力成本。至于媒體宣傳的不用排隊(duì)之說,則實(shí)屬無稽。畢竟客似云來之時,還得排隊(duì),除非像多臺自動售貨機(jī)那般,有多個結(jié)算取貨口。銀行里的自動柜員機(jī)、機(jī)場的無人取票機(jī)等,早就在用事實(shí)證明了。
門店租金和整體運(yùn)維開銷,讓光鮮亮麗的無人便利店并沒有明顯地降低經(jīng)營成本,回本速度也在8-24個月不等。而自動售貨機(jī)往往因?yàn)樽陨韽?qiáng)大的“適應(yīng)性”,2-6個月就能回本。所以自定義式的自動售貨機(jī),將會更適合事業(yè)發(fā)展,也終將成為未來5年內(nèi)的趨勢。